מה התפקיד של סיפור מותג בחיי הצרכנים בענף המסעדות ובתי קפה.
תפקידו של הסיפור מותג לחבר את הקהל לקוחות שלנו רגשית.
כולנו מעבדי רגשות ומסוגלים לשתף בתחושות, שיתוף בסיפור יכול לתת גם לאנשים תחושת שותפות וקהילתיות. ומי כמוכם יודע עד כמה התחושה של הלקוח קריטית חשובה לנו מכניסתו ועד עזיבתו וגם אחרי הרי כל התכנון של העיצוב והאוכל המוגש רק בכדי לצור חוויה שתיצור תחושה של שייכות וסיפוק ללקוחות שלנו, כמה כסף זמן ומחשבה אנו משקיעים בשיווק בכדי להשיג לקוחות פוטנציאלים, התפקיד של הסיפור הוא לגרום להם להתחבר ולהישאר גם אחרי שהם ביקרו אצלנו.
למרות העדפות שונות סיפורים מחברים אותנו דרך ההרגשה והתגובה שלנו אליהם… הסיפורים הופכים אותנו לאנושיים מתוך מקום של שייכות סיפורים טובים מציתים את הסקרנות ומוסיפים למאגר הידע, סיפורים טובים מאורגנים היטב כדי לאפשר לקורא לעכל את המסרים שבלב הסיפור ובכך להניע לפעולה.
תפקידו של סיפור המותג הוא לספר את המסר של המותג בצורה שתהדהד עם קהל היעד. סיפור מוצלח אמור להיות מסוגל לעורר אנשים ולגרום להם להרגיש מחוברים לחברה.
