יש הבדל בין מותג, מיתוג, ולמתג. מותג יכול להיות אדם, עיר, חיה וכו'. מיתוג הוא סט אינפורמציה שאני מעביר לצרכנים , ובעצם ע"י כך אני בונה בתת מודע שלהם מותג. #
מותג היא סך כל העמדות, הרגשות והתפיסות הקיימות אצל הצרכנים בנוגע לאובייקט. ארגו, חבר, אדם פרטי. מותג יוצר אישיות. המותג הוא ישות נפרדת, כמו שחברה היא אישות נפרדת מבעליה.
אנשים ממתגים.
מותגים נבנים ע"י שימוש פומבי והעברת מידע בין צרכנים.
פעולת מידע הוא בניית סט מידע לצרכן וניבחן ע"י אופי השירות, העיצוב,
גודל המנות וכו'.
והצרכן ימתג ע"פ המידע שאנו נעביר לו.
איך ליישב ?
לתת לאנשים מידע בר העברה ע"י הלוגו, אתר אינטרנט, שירות וכו'
לבסס ערכים והבטחה ע"י הצעת ערך ייחודית, במקום על תועלות פונקציונליות.
לשמור בעקביות על הערכים וההבטחות שלנו. צריך לציין מה הערכים שלנו ומה אנו מבטיחים ללקוח , בכדי שיוכל לזהות אותנו.
לסיפור המותג תפקיד קריטי, לבסס את המותג על הסיפור האישי שלנו שלא יתאפשר לאנשים לחכות אותנו. בכך אתם ממונעים תחרות.
איך מודדים הצלחה?
אנשים מעבירים את המידע נכון מי אני ומה השירות שלי
ליותר אנשים יש מידע על המותג הם באים מבושלים.
צרכנים חדשים מגיעים עם מידע קודם.
