חברות מועדון פירושה אני חלק מהמשפחה. אבל מה לעשות שהיום כולם חברי מועדון, בכל מקום כי זה משתלם. מי לא היה רוצה לקבל 10 אחוז הנחה ברכישה. חברות מועדון בעיקר משרטת את הכיס של הלקוח אינטרס אישי למרות שמצד שני אתם זוכים ליותר ביקורים אבל זה שטחי זה לא מספיק. הלקוח מרגיש עוד חלק מ.. מועדון הטבות.  על מנת שהקשר הרציף הזה יתקיים לטווח ארוך עליכם לספק ללקוח שלל יתרונות ותועלות שיתנו לו סיבה טובה להישאר  קשור ומחויב למסעדה שלכם. אתם חייבים להיות יצירתיים ולפעול לפי הכללים שדברנו עליהם. בכדי לבנות קשר רציף והדוק עם הלקוח אתם חייבים להפנים שמוסד מזון זה לא חנות בגדים המציעה סל מוצרים מסוים עונתי / אופנתי מעבר למוצר אנחנו מתעסקים באירוח. אתם חייבים להיכנס לחיים האישיים של הלקוח בכדי לתת פתרונות למצוקות שלו או להעצים את החוויה האישית  בכל רכישה על מנת שיחזור אליכם גם עם עוד לקוחות ולא רק בגלל המחיר. תחשבו תמיד מעבר לציפיות ולא משנה מה אתם מוכרים גם אם אתם מוכרים רק שווארמה תמכרו יחס אישי, ואם אתם מרגישים שחשוב ללקוח הכמות או האיכות תתמקדו שם, גם אם הוא יצטרך לשלם יותר זה בסדר בשבילו. ואם צריך תבנו מועדון לקוחות מחתרתי, ששמור רק לכם מעבר למה שאתם משווקים לצורך הגדלת מועדון החברים. סל הטבות מיוחד באישור מנהל ללקוחות פוטנציאלים.